Stadtwerke Bielefeld

Energie rund um die Uhr

Seit über 150 Jahren sichern wir die kommunale Energieversorgung unserer Region. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen dafür, dass Ihnen Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

Dienstleister und Arbeitgeber

Qualität und Kundennähe stehen für uns immer an erster Stelle – aber nicht nur das: Durch sichere und attraktive Arbeitsplätze schaffen wir Werte für ein lebenswertes Bielefeld. Wir gehören zu den größten Arbeitgebern und wichtigsten Ausbildungsbetrieben der Region. Ein gutes Betriebsklima, familienfreundliche Angebote, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung sowie eine aktive Gesundheitsförderung gehören ganz wesentlich zu unserer Personalpolitik.

Umweltbewusstes Energiekonzept

Klimabewusstes Handeln ist für uns Vertrauenssache. Schon seit vielen Jahren setzen wir uns ehrgeizige ökologische Ziele, um den CO2-Ausstoß deutlich zu verringern. Deshalb verbinden wir in unserem Energiekonzept Versorgungssicherheit und Wirtschaftlichkeit mit der regenerativen Energieerzeugung, unter anderem durch Elektromobilität, Wind- und Solaranlagen oder der dezentralen Fernwärmeversorgung.

Wenn Sie mehr über uns und unsere Leistungen erfahren möchten, sind wir gern persönlich für Ihre Fragen und Anliegen da:

  • im Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 sowie
  • in unserem Kundenzentrum Historische Turbinenhalle in der Schildescher Straße

Oder Sie besuchen uns im Internet unter www.stadtwerke-bielefeld.de.

 

 

Daten und Fakten

STROM (seit 1900)

2017
StromabsatzMio. kWh3.030,7
Verteilungsnetzkm5.233,6
ZählerAnzahl211.159
HausanschlüsseAnzahl64.632

 

 

GAS (seit 1856)

2017
ErdgasabsatzMio. kWh4.587,5
davon allgemeine VersorgungMio. kWh3.477,3
Propanabsatz (Tank und Flaschen)t3.615,2
Verteilungsnetzkm1.224,3
ZählerAnzahl73.452
HausanschlüsseAnzahl46.872

 

 

FERNWÄRME (seit 1955)

2017
FernwärmeabsatzMio. kWh870,2
Verteilungsnetz (Doppelleitungen)km212,6
ZählerAnzahl6.993
HausanschlüsseAnzahl3.863

 

 

WASSER (seit 1890)

2017
WasserabsatzMio. m³18,3
Verteilungsnetzkm1.518,1
ZählerAnzahl65.184
HausanschlüsseAnzahl60.716

 

 

Beschäftigte zum 31.12.2017

Beschäftigte 1.244
davon Auszubildende u. Praktikanten171

 

 

 

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

kundenservice(at)stadtwerke-bielefeld.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

(0800) 1 00 71 75

Mo.-Fr. 7:30 - 18:00 Uhr (telefonisch) Rückruf anfordern

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Häufige Fragen

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Gibt es für langjährige Kunden Rabatte oder einen Treuebonus?

Unsere Tarife > EnerBest Gas Eco+ bzw. > EnerBest Strom Eco+ sind genau das richtige für Sie als langjährigen Kunden. Hier belohnen wir Ihre Treue mit > Bonuspunkten, die Sie in bares Geld umwandeln können.

Wann müssen die Zähler für Erdgas getauscht werden?

Gaszähler, die im geschäftlichen Verkehr eingesetzt werden, unterliegen der Eichpflicht. Die Fristen stehen in der Eichordnung, die im Internet unter www.gesetze-im-internet.de für jedermann verfügbar ist.

Da es zwischen den verschiedenen Arten der Gaszähler und den unterschiedlichen Durchflussbereichen verschiedene Fristen gibt, sind die aufgeführten Fristen nur beispielhaft:

Balgengaszähler bis 10 m³/h:  8 Jahre
Balgengaszähler über 10m³/h bis unter 25 m³/h: 12 Jahre

Wird die Messrichtigkeit der Balgengaszähler vor Ablauf der Gültigkeitsdauer der Eichung durch eine Stichprobenprüfung nach dem in den PTBMitteilungen 102 (1992) Nr. 4 S. 297 und 107 (1997) Nr. 2 S. 122 veröffentlichten Verfahren nachgewiesen, verlängert sich die Gültigkeitsdauer der Eichung um jeweils 4 Jahre.

Sie wollen es genau wissen: Wenden Sie sich an die > SWB Netz GmbH.

Was ist die Bestabrechnung?

In unseren Tarifen gibt es verschiedene Verbrauchsstufen.

Die Bestabrechnung sorgt dafür, dass Sie vollautomatisch in der für Ihren Verbrauch passenden und günstigsten Stufe abgerechnet werden. Sie brauchen keine Voraussagen über etwaige Strom- oder Gasverbräuche vor dem Abrechnungszeitraum treffen und sind so immer auf der sicheren Seite.

Warum berechnen die Stadtwerke Bielefeld nur elf (statt zwölf) Abschläge?

Künftig sind bei uns nur noch elf (statt in der Vergangenheit zwölf) Abschläge jährlich fällig. Dies hat für Sie den Vorteil, dass sich im Monat der Jahresrechnung keine Doppelbelastung aus Abschlags- und ggf. Rechnungszahlung ergibt. Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund dieser Umstellung der Abschlagsbetrag erhöhen kann.

Wie lange dauert eine Besichtigung?

Die Besichtigungen dauern in der Regel zwischen 45 Minuten und 1,5 Stunden, mit Ausnahme der Besichtigung des Ausbildungszentrums für Schülerinnen und Schüler, für die Sie etwa drei Stunden einplanen sollten. Mehr Informationen finden Sie hier.