Frau liest Zeitung

„Falsche“ Stadtwerker wollen Strom an der Haustür verkaufen

13.01.2021 | 13:41

In den vergangenen Tagen haben sich vermehrt Kunden bei den Stadtwerken Bielefeld gemeldet und von unseriösen Stromverkäufern berichtet. Diese würden sich an den Haustüren unter anderem als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben. Die Werber wollen auf diesem Weg Stromlieferverträge abschließen.

Die Stadtwerke Bielefeld weisen daraufhin, dass sie prinzipiell keine Stromlieferverträge an der Haustür abschließen und auch keine Firma damit beauftragt haben. Auch können die Stadtwerke die Kunden zuverlässig mit Strom versorgen. Zudem können sich die Stadtwerke-Mitarbeiter immer ausweisen. Die Kunden sollten daher im Zweifel nach dem Ausweis fragen.

Wem der Besuch der angeblichen Stadtwerke-Mitarbeiter nicht geheuer ist, kann sich unter der kostenfreien Rufnummer 0800 100 71 75 an die Stadtwerke Bielefeld wenden.

„Kunden, die ungewollt an der Haustür einen Strom-Liefervertrag abgeschlossen haben, können von ihrem Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften Gebrauch machen“, sagt Tobias Schrutt, Leiter Privat- und Gewerbekundenvertrieb bei den Stadtwerken Bielefeld. Betroffene können im Rahmen des „Haustürgeschäftes“ innerhalb von 14 Tagen den geschlossenen Stromliefervertrag widerrufen. Voraussetzung hierfür ist, dass beim Vertragsabschluss eine sogenannte ordnungsgemäße Belehrung über das Widerrufsrecht erfolgte. Fand keine Belehrung statt, ist ein Widerruf auch über die 14-Tage-Frist hinaus möglich.

Bei Fragen zum Widerrufsrecht und Verträgen an der Haustür informiert und berät auch die Verbraucherzentrale in Bielefeld:
Mail: bielefeld(at)verbraucherzentrale.nrw
Telefon: 0521 987 876 01.

geschrieben von  Sebastian Bauer

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