Ein junger Mann sitzt in der Vordertür eines Busses

Fachkraft im Fahrbetrieb

Ausbildung

Fachkräfte im Fahrbetrieb sind echte Allround-Talente. In diesem kurzen Clip erhaltet ihr einen ersten Eindruck von der Ausbildung bei uns.

Ob im Bus oder mit der Stadtbahn: Ihr sorgt für die sichere Mobilität der Fahrgäste.

Bei dieser Arbeit steht ihr in engem Kundenkontakt und tragt dadurch eine hohe Verantwortung. Als Fachkraft im Fahrbetrieb arbeitet ihr in der Regel in Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV). Vor allem fahrt ihr Verkehrsmittel des ÖPNV wie Busse, Straßen- und U-Bahnen. Ihr kümmert euch auch um die Fahrzeugdisposition und die Personalplanung und übernehmt Aufgaben im Kundendienst, im Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit. Nicht zuletzt sorgt ihr dafür, dass die Fahrzeuge stets einsatzbereit sind.

Euer Profil

  • Hauptschulabschluss (10. Klasse)
  • Mindestalter von 17 Jahren bei Ausbildungsbeginn
  • gute Kenntnisse in Mathematik, Deutsch und Englisch (weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
  • technisches Geschick und Verständnis
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit
  • Flexibilität
  • Selbstständigkeit
  • farbtüchtiges Sehvermögen
  • hohes Verantwortungsbewusstsein

Ausbildungsinhalte

  • Fahren von Bussen und Stadtbahnen unseres Unternehmens
  • Beratung von Kunden über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote des ÖPNV
  • Erteilen von Auskünften über unsere Gemeinschaftsangebote mit anderen Verkehrsdienstleistern
  • Verkaufen von Dienstleistungen, Erstellen von Kalkulationen und Durchführen der Abrechnung 
  • Ermitteln von Kundenbedürfnissen und Mitwirkung bei der kundengerechten Weiterentwicklung der Produkte
  • Mitwirkung bei der Qualitätskontrolle
  • Information von Kunden im Normalverkehr und bei Störungen
  • Planung und Steuerung des Fahrzeug-, Personal- und Mitteleinsatzes 
  • Kontrolle der Verkehrs- und Betriebssicherheit unserer Fahrzeuge 
  • Veranlassung der Wartung und Instandsetzung unserer Fahrzeuge

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Perspektiven nach der Ausbildung u.a.

  • Verkehrsfachwirt/-in
  • Verkehrsmeister/-in

 

 

> zurück zur Startseite

Kontakt

Regina Budde

Regina Budde

Ausbildung | Karriere

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

Regina.Budde(at)stadtwerke-bielefeld.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

(05 21) 51-47 60

Regina Budde | Foto: Sabrina Vrhovac

Download

Azubiflyer