Weihnachtsmann liest Kindern etwas vor

Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5

HoHoHo - wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Bei uns können Sie kostenfrei Ihre Trinkwasserflasche auffüllen.

Rundes, hellblaues Logo von Refill Station

Advents-Shopping am 17. Dezember - wir haben von 13.00 bis 18.00 Uhr für Sie geöffnet

Besuchen Sie uns und gewinnen Sie mit etwas Losglück attraktive Preise aus unserem Adventskalender
Ab 15.00 Uhr treffen Sie einen prominenten Gast im Jahnplatz Nr. 5.: Der Weihnachtsmann kommt. Um 15.00, 16.00 und 17.00 Uhr liest er den Kindern Weihnachtsmärchen vor.

Sie sind noch auf der Suche nach Geschenken für Ihre Lieben? Dann schauen Sie sich ein wenig um, während Ihre Kinder dem Weihnachtsmann lauschen. Neben unseren regulären Angeboten bieten wir Ihnen am Sonntag exklusiv unsere ISHARA Weihnachtspakete > "Sport & Relax" und "Wellness & More" an.

Alles aus einer Hand, alles an einem Ort

Oder lassen Sie sich bei einer guten Tasse Kaffee von unseren Experten zu Ihren Fragen rund um die Themen Energie, Wasser, Mobilität, Telekommunikation, Freizeit und Versorgung beraten. 

Wir bieten Ihnen eine breitgefächerte Palette an Produkten und Service an. Ob Sie Energiekunde werden oder ein Ticket für Bus und Bahn kaufen möchten, sich für einen Kurs in den Bädern anmelden wollen oder Fragen zu Ihrer Rechnung haben – bei uns sind Sie richtig.

Wir freuen uns auf Sie!

Schauen Sie doch mal rein und lassen sich von uns und unseren Rundum- Angeboten überzeugen.

Express-Beratung

An unserem Counter beraten wir Sie gerne bei kurzen und einfachen Vorgängen. Diese sind z.B.:

  • Kurze Ticketberatung sowie Fahrplanauskunft
  • Ticketverkauf Westfalen- und NRW-Tarif, DB-Pauschalpreistickets
  • Ausgabe und Verkauf von Flyern, Rad- und Wanderkarten, Merchandisingartikeln, Kalendern
  • Annahme Ihrer Zählerstände für Energie
  • Auskünfte zu Wasserhärte und -qualität
  • Anmeldung zu Veranstaltungen, Kursen etc.
  • Verkauf von Gutscheinen der Unternehmen und Partner
  • Ausgabe hinterlegter Hardware (FritzBox etc.)
  • Auskünfte zu Öffnungszeiten und Eintrittspreisen BBF-Schwimmbädern und –Eisbahnen

Beratung ohne Termin

An unseren Beratungsplätzen informieren wir Sie schnell und unkompliziert von A wie Abschluss von Abos bis V wie Vertragsabschluss „Standard“ BITel. Schauen Sie gerne vorbei und freuen sich auf ein persönliches Gespräch mit uns.

Weitere Themen für eine Beratung ohne Termin sind z.B.:

  • Ausbildungsberatung
  • Abschluss Abo-Vertrag WestfalenTarif
  • Vertragsabschluss BITel
  • Erweiterte Verbindungsauskunft und Mobilitätsberatung
  • Lob und Kritik
  • Beratung zu Radstation, GreenStation und E-Mobilität
  • Annahme und Bearbeitung von Mobilitätsgarantien
  • Beratung zu Hausanschlüssen
  • Auskünfte zu Wander- und Radtouren sowie Ausflügen in die Region
  • Beratung zu BISolar und BIHome
  • Beratung von Standard- und Sondertarifen Energie
  • SWB-Bonuspunkteprogramm
  • Änderung Ihrer Abschläge und Stammdaten
  • Rechnungsauskunft für Produkte der Stadtwerke Gruppe
  • Verleih und Einweisung von Strommessgeräten und Auswertung Ihrer Messgeräte
  • Allgemeine Tarif- und Hardware-Beratung BITel
  • BBF-Beratung zu Angeboten, Tarifen und Kursen
  • cambio CarSharing – Beratung und Vertragsabschluss

Beratung mit Terminservice

Bei Fragen und Informationsgesprächen, die gerne mal etwas länger dauern dürfen, vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns. So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten und können sich entspannt beraten lassen.

Dies sind z.B. Fragen bei:

 

> Zur Terminvereinbarung

Anfahrt:

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihren Besuch | Foto: Jörg Sänger

Jahnplatz 5
33602 Bielefeld

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

jp5(at)stadtwerke-bielefeld.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

(0521) 51-1555

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Unsere Öffnungszeiten

Mo-Fr: 9.00 bis 19.00 Uhr
Sa: 10.00 bis 16.00 Uhr
So (verkaufsoffen): 13.00 bis 18.00 Uhr
Mitternachtsshopping: bis 22 Uhr

Telefonisch sind wir während und auch außerhalb der Geschäftszeiten unter der Tel. (0521) 51-15 55 für Sie da.

So erreichen Sie uns

Anfahrt mit dem PKW: Parkmöglichkeiten finden sie im Parkhaus Rathaus und Kesselbrink sowie im > Q-Park.

Anfahrt mit dem Rad: Sicherungsbügel für Ihr Fahrrad befinden sich direkt vor unserem Kundenzentrum.

Anfahrt mit Bus und Bahn: Die Bus- und Stadtbahn- Haltestelle Jahnplatz befindet sich ebenfalls direkt am Kundenzentrum. Planen Sie Ihre Fahrt mit moBiel > hier.

Hinweis: Auf unserer Kundentoilette steht für unsere kleinen Gäste ein Wickeltisch bereit.